노인복지서비스헌장
TIP노인은 우리 지역사회 발전과 문화를 창조 계승하여 국가와 사회에 공헌하여 온 어른으로서 국민의 존경을 받으며 노후에 안정된 생활을 보장받아야 할 분이다. 우리는 어르신을 경애하고 일상생활에 필요한 각종 편익을 제공하여 안락한 노후생활을 즐길 수 있도록 노인복지서비스에 정성을 다하고자 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 1노인세대중 경제적으로 어려움을 겪고 있는 생활보호대상자 및 저소득층 노인에게 생활 보조금을 지원하여 안정된 생활을 할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 2노인을 위한 각종 편익서비스를 제공하여 안락한 노후생활을 보장받을 수 있는 봉사행정을 펼칠 것을 약속드립니다.
- 3노인들이 필요로 하는 노인복지서비스를 최대한 다가가서 성심 성의껏 도와드리겠습니다.
- 4홀로사는 노인들에게 안부전화 및 무선페이징시스템을 보급 유사시 사고 예방에 능동적으로 대처하여 홀로사는 노인 관리에 만전을 기하겠습니다.
- 5모든 민원은 친절하고 신속,공정하게 처리하겠습니다.
- 6잘못된 서비스에 대해서는 시정 및 보상조치를 합리적인 방법과 절차에 의해 처리하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 『서비스이행표준』 을 설정하여 실천할 것을 약속합니다.
